Android 17 baru saja meluncur untuk ponsel Pixel kurang dari seminggu yang lalu. Alih-alih banjir pujian, komunitas pengguna justru diramaikan oleh keluhan tentang layar yang tiba-tiba membeku dan gestur scrolling yang kacau balau.
Di forum Reddit, sejumlah pemilik Pixel melaporkan bahwa layar ponsel mereka sesekali berhenti merespons sentuhan sama sekali. Lebih aneh lagi, ada kalanya sistem membaca gerakan vertikal secara terbalik. Anda mengusap layar ke atas, tapi konten malah bergulir ke bawah seperti Anda mengusap ke arah sebaliknya.
Bukan Cuma Satu Model, Ini Tanda Masalah Software
Yang menarik, keluhan ini tidak terbatas pada satu seri Pixel saja. Laporan pengguna menyebutkan masalah muncul di Pixel 10 (dijual seharga $725 di Amazon), Pixel 9, Pixel 8, hingga Pixel 7. Ini menguatkan dugaan bahwa penyebabnya adalah software, bukan kerusakan hardware yang spesifik di satu model tertentu.
Gangguan ini bisa muncul di mana saja: di menu sistem bawaan maupun di aplikasi pihak ketiga. Pixel 6 sejauh ini tampaknya bebas dari masalah. Begitu pula Pixel 5 dan model yang lebih lawas, karena mereka tidak kebagian jatah pembaruan ke Android 17.
Google Sudah Tahu, Tapi Belum Ada Solusi Resmi
Google sudah mengakui adanya masalah ini, tapi hingga kini belum merilis patch, update, atau langkah perbaikan resmi. Sebuah akun Pixel Community resmi di Reddit sempat menyarankan untuk menghapus cache aplikasi Pixel Launcher atau me-reboot ponsel dalam safe mode sebagai solusi sementara. Namun, lebih dari satu pengguna yang mencoba langsung mengatakan cara itu tidak membantu.
Langkah Aman: Tunda Update atau Tunggu Patch
Bagi Anda yang sudah kadung memasang Android 17 dan mengalami masalah serupa, pilihannya sekarang terbatas: mencoba saran perbaikan yang ada, meski belum terbukti efektif, atau cukup bersabar menanti perbaikan resmi dari Google. Sementara itu, jika Pixel Anda masih menjalankan Android versi sebelumnya dan belum mengunduh Android 17, sebaiknya tunda dulu pembaruan sampai Google benar-benar merilis update yang mengatasi bug ini.
Bagi pengguna Pixel, layar yang beku dan scroll yang tidak akurat jelas bukan pengalaman yang diharapkan dari sebuah pembaruan besar. Semoga Google segera meluncurkan patch yang bisa diunduh oleh semua pengguna yang terdampak.
Sumber: Notebookcheck